Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Claudia Gluszczynski, handelnd unter GLAM.INK & FACE
Paul-Göbel-Straße 1, 74076 Heilbronn, Deutschland
Telefon: 01577 4271136
E-Mail: gluszczynskiclaudia@gmail.com

2. Grundsätze, Zwecke und Rechtsgrundlagen

Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für die sichere Bereitstellung der Website, die Bearbeitung von Anfragen, Terminabstimmung, vorvertragliche Maßnahmen, die Durchführung von Behandlungen oder Schulungen, die Kundenkommunikation, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder die Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c und f DSGVO.

3. Hosting über Netlify

Die Website wird über Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, USA, bereitgestellt. Beim Aufruf können technisch erforderliche Zugriffsdaten verarbeitet werden, etwa IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Ressource, Browser- und Geräteinformationen, Referrer sowie Status- und Sicherheitsdaten. Die Verarbeitung dient der Auslieferung, Stabilität, Fehleranalyse und Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Netlify kann Daten in den USA und über Unterauftragnehmer verarbeiten. Für internationale Übermittlungen kommen – je nach Empfänger und Konstellation – anerkannte Angemessenheitsmechanismen wie der EU-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln zum Einsatz. Maßgeblich sind die jeweils aktuellen Datenschutz- und Vertragsunterlagen des Hosting-Anbieters.

4. Server-Logfiles

Technische Protokolldaten werden nicht dazu verwendet, Besucher ohne Anlass persönlich zu identifizieren. Eine längere Aufbewahrung kann erforderlich sein, wenn konkrete Sicherheitsvorfälle untersucht oder gesetzliche Pflichten erfüllt werden müssen. Die tatsächlichen technischen Speicherfristen richten sich nach der eingesetzten Hosting-Konfiguration und den Bedingungen des Providers.

5. Wunschlook-Formular auf der Startseite

Das Wunschlook-Formular wird ausschließlich lokal im Browser verarbeitet. Die Website übermittelt die Eingaben nicht an einen eigenen Formularserver. Beim Klick auf die Schaltfläche zum Absenden erstellt die Website aus Behandlung, freiwilliger Freitextangabe und Zeitwunsch eine vorbereitete WhatsApp-Nachricht und öffnet wa.me. Dadurch können die eingegebenen Inhalte bereits beim Öffnen des WhatsApp-Links an WhatsApp/Meta übertragen werden – auch bevor die Nachricht anschließend in WhatsApp endgültig gesendet wird.

Bitte trage dort keine Diagnosen, medizinischen Befunde oder andere besonders sensible Informationen ein. Solche Angaben werden, soweit für eine Behandlung erforderlich, bevorzugt persönlich und mit einer geeigneten Rechtsgrundlage erhoben.

6. Kontakt per Telefon und WhatsApp

Wenn du uns kontaktierst, verarbeiten wir die von dir mitgeteilten Kontaktdaten und Kommunikationsinhalte, um deine Anfrage zu beantworten, einen Termin abzustimmen oder vorvertragliche bzw. vertragliche Maßnahmen durchzuführen. Rechtsgrundlage ist regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; in sonstigen Fällen kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig sein.

Für WhatsApp ist in der Europäischen Region WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, Anbieter. WhatsApp verarbeitet eigene technische und Nutzungsdaten nach den dortigen Bedingungen. Beim Klick auf WhatsApp-Links verlässt du diese Website. Nutze für besonders sensible Informationen nach Möglichkeit einen anderen, mit dem Studio abgestimmten Kommunikationsweg.

7. Behandlungs-, Gesundheits- und Einwilligungsdaten

Vor oder im Zusammenhang mit kosmetischen Behandlungen können Angaben erforderlich sein, die Rückschlüsse auf Gesundheit, Allergien, Hautzustand, Medikamente, Schwangerschaft oder andere Kontraindikationen zulassen. Soweit hierbei besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO verarbeitet werden, erfolgt dies nur, wenn hierfür eine zulässige Rechtsgrundlage besteht – insbesondere eine ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder eine andere gesetzlich einschlägige Grundlage.

Solche Daten werden auf das notwendige Maß beschränkt, nicht für Werbung zweckentfremdet und nur so lange aufbewahrt, wie dies für Behandlung, Nachsorge, Dokumentation, gesetzliche Pflichten oder die Abwehr bzw. Durchsetzung von Ansprüchen erforderlich ist.

8. Fotos vor und nach Behandlungen

Soweit Behandlungsfotos zur Dokumentation erstellt werden, werden sie nur für den vereinbarten Zweck verarbeitet. Eine Veröffentlichung auf Website, Social Media oder in Werbung erfolgt nicht allein aufgrund der Behandlung, sondern nur bei einer hierfür tragfähigen gesonderten Rechtsgrundlage, insbesondere einer entsprechenden Einwilligung. Eine erteilte Einwilligung kann grundsätzlich mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

9. Schulungen

Bei Anfragen und Buchungen zu Schulungen können insbesondere Name, Kontaktdaten, Rechnungsdaten, Buchungs- und Zahlungsinformationen sowie organisatorische Angaben verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt zur Anbahnung und Durchführung des Vertrags nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

10. Externe Links: Instagram, Google und Google Maps

Instagram-, Google- und Google-Maps-Inhalte sind auf dieser Website nicht als aktive Social-Plugins oder Karten eingebettet. Es werden normale externe Links verwendet. Eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter entsteht grundsätzlich erst, wenn du den Link bewusst öffnest. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Drittanbieters.

11. Cookies, Tracking und lokale Schriftarten

Der aktuell geprüfte Website-Code enthält keine Google-Analytics-, Google-Ads-, Meta-Pixel-, Microsoft-Clarity- oder vergleichbaren Marketing-Tracker. Die verwendeten Webfonts sind lokal eingebunden. Die Website setzt nach aktuellem technischen Stand selbst keine nicht notwendigen Cookies für Analyse oder Werbung. Weitere Details enthält die Cookie- und Dienste-Information.

12. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Daten werden nur an Dienstleister oder sonstige Empfänger weitergegeben, soweit dies für Hosting, Kommunikation, Vertragserfüllung, Buchhaltung, gesetzliche Pflichten oder die Durchsetzung von Ansprüchen erforderlich ist. Soweit Dienstleister personenbezogene Daten weisungsgebunden im Auftrag verarbeiten, werden die Anforderungen des Art. 28 DSGVO beachtet.

13. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der jeweilige Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, Gewährleistungs-/Haftungsfristen oder sonstigen berechtigten Gründe entgegenstehen. Für Rechnungs- und steuerrelevante Unterlagen gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Kommunikations- und Behandlungsdaten können wegen möglicher Nachsorge- oder Rechtsansprüche für den hierfür erforderlichen Zeitraum aufbewahrt werden.

14. Deine Rechte

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO), insbesondere beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

15. Pflicht zur Bereitstellung und automatisierte Entscheidungen

Die Bereitstellung von Daten über diese Website ist grundsätzlich freiwillig. Ohne notwendige Kontakt- oder Behandlungsinformationen kann eine Anfrage oder Behandlung gegebenenfalls nicht durchgeführt werden. Auf dieser Website werden keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen im Sinne des Art. 22 DSGVO getroffen, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder dich ähnlich erheblich beeinträchtigen.

16. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die Website, eingesetzte Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern. Stand und Richtlinienversion: 25. August 2026 · Version 2026-08-25.1.